Condiciones del servicio y política de devolución

Las presentes Condiciones regulan la contratación y prestación de los servicios de formación ofrecidos por Joaquín Carrero Antón, DNI 46946090P (en adelante, «MN Welding»). La contratación de cualquiera de los cursos implica la aceptación expresa de estas Condiciones, incluidas las normas de seguridad del taller (sección 9).

MN Welding presta servicios de formación mediante la contratación de un volumen determinado de horas lectivas, denominado bono de horas, correspondiente al curso seleccionado por el alumno.

2.1. El servicio se contrata por volumen de horas, reflejándose en la confirmación de la contratación.

2.2. En el momento de la contratación, el alumno elegirá una de las dos modalidades de pago siguientes:

A) Pago en dos partes (20/80).

a) Reserva (20% del precio del curso): se abona en el momento de la contratación. La plaza no se considera reservada hasta la confirmación de este pago.

b) Importe restante (80% del precio del curso): deberá estar abonado antes del inicio del curso. Este pago se realizará de forma automática, con cargo al mismo medio de pago utilizado para el abono de la reserva. Al efectuar el pago de la reserva, el alumno autoriza expresamente a MN Welding a realizar dicho cargo.

B) Pago financiado.

a) El alumno podrá financiar el importe del curso mediante los mecanismos de pago aplazado o fraccionado que facilite la pasarela de pago utilizada por MN Welding, siempre que estén disponibles en el momento de la contratación y la entidad financiadora apruebe la operación.

b) En esta modalidad, el alumno abona el 100% del precio del curso en el momento de la reserva, a través de la financiación. La plaza no se considera reservada hasta que la pasarela de pago confirme el pago íntegro.

c) La financiación es un contrato entre el alumno y la entidad financiadora, ajeno a MN Welding. Sus condiciones (plazos, cuotas, intereses, comisiones y requisitos de concesión) son las que establezca dicha entidad, y el alumno responde frente a ella del pago de las cuotas con independencia de su asistencia al curso.

d) A efectos de las secciones 4, 5 y 6, en la modalidad financiada el 20% del precio tendrá la consideración de reserva y el 80% restante, de importe restante ya abonado. Las devoluciones que procedan se realizarán a través de la misma pasarela y medio de pago utilizados.

2.3. En la modalidad de pago en dos partes, si el pago del importe restante no se ha completado antes del inicio del curso (por ejemplo, por rechazo del cargo o falta de fondos), MN Welding se reserva el derecho de admisión del alumno hasta que el pago quede completado.

2.4. Los precios incluyen los impuestos aplicables. Los eventuales costes o intereses de la financiación no forman parte del precio del curso y serán los que establezca la entidad financiadora.

2.5. Servicio opcional de homologación ISO 9606. De forma opcional y sólo si el alumno lo contrata expresamente al realizar la reserva, puede añadirse el servicio de «Formación específica homologación ISO 9606 con tasas incluidas para 2 intentos con empresa certificadora». Este servicio no forma parte del precio del curso y se factura como una línea independiente.

2.6. El servicio opcional comprende la preparación específica para la prueba y las tasas correspondientes a dos (2) intentos de examen realizados por una empresa certificadora externa e independiente de MN Welding. La evaluación, los criterios de aptitud y la emisión de la homologación corresponden exclusivamente a dicha entidad certificadora.

2.7. La contratación de este servicio no garantiza en ningún caso la obtención de la homologación. La superación de la prueba depende del nivel técnico y del desempeño del alumno en el examen. No procede reembolso alguno por el hecho de no superar uno o ambos intentos.

2.8. Los intentos adicionales a los dos incluidos, así como cualquier tasa o servicio no previsto expresamente, se facturarán aparte conforme a las tarifas vigentes de la entidad certificadora. En caso de cancelación, al servicio opcional le resultan de aplicación las mismas condiciones previstas para el curso en el apartado 4.

3.1. Las horas se impartirán conforme al calendario comunicado al alumno.

3.2. Las horas se entenderán consumidas a medida que se impartan las sesiones, independientemente de la asistencia del alumno.

3.3. El alumno puede cambiar la fecha de una clase desde su enlace de gestión de reserva siempre que falten más de 48 horas para el inicio de dicha clase. Para garantizar el compromiso con la planificación, solo se admite un cambio por cada día de clase: una vez cambiado, ese día no podrá volver a modificarse. Cambiar días no altera el número total de clases del curso.

4.1. El importe de la reserva (20%) no es reembolsable si el alumno cancela su plaza o no asiste al curso, con independencia del motivo y del momento de la cancelación.

4.2. Si el alumno, habiendo abonado ya el importe restante (80%), cancela su asistencia o no se presenta con una antelación inferior a 24 horas respecto al inicio del curso, perderá la totalidad del importe pagado.

4.3. Si el alumno, habiendo abonado ya el importe restante, cancela con una antelación superior a 24 horas respecto al inicio del curso, el importe restante abonado (excluida la reserva, que no se devuelve conforme al punto 4.1) podrá canjearse por cursos futuros de características iguales o superiores.

4.4. El canje se solicitará por escrito a info@mnwelding.com y se atenderá por orden de solicitud, en función de las plazas disponibles.

4.5. Si el curso elegido en el canje es de importe superior, el alumno abonará únicamente la diferencia.

4.6. El derecho de canje podrá ejercerse durante un plazo máximo de 12 meses desde la fecha de inicio prevista del curso original.

5.1. Si MN Welding modifica las fechas o cancela un curso porque este finalmente no se realice, el alumno podrá elegir entre:

a) la devolución íntegra de los importes abonados, incluida la reserva; o

b) la replanificación de su plaza a otra convocatoria que encaje con su disponibilidad, sin coste adicional.

En contrataciones realizadas a distancia, el alumno consumidor dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación. Si la prestación del servicio hubiera comenzado con su consentimiento expreso dentro de ese plazo, abonará la parte proporcional del servicio ya prestado. Transcurrido el plazo de desistimiento, será de aplicación la política de no reembolso y canje descrita en la sección 4.

7.1. Los cursos están dirigidos a personas mayores de 18 años. Los menores a partir de 16 años podrán participar únicamente con autorización escrita de su padre, madre o tutor legal, que asumirá las obligaciones derivadas de estas Condiciones.

7.2. La soldadura es una actividad física que requiere atención, coordinación y capacidad de reacción. Al contratar, el alumno declara encontrarse en condiciones físicas y de salud adecuadas para realizar prácticas de soldadura.

7.3. Antes del inicio del curso, el alumno deberá comunicar por escrito a MN Welding (info@mnwelding.com) cualquier circunstancia que pueda aumentar el riesgo para sí mismo o para terceros durante las prácticas. A título enunciativo: dispositivos médicos implantados (marcapasos, desfibriladores u otros dispositivos sensibles a campos electromagnéticos), epilepsia o episodios de pérdida de conocimiento, enfermedades respiratorias o cardiovasculares, problemas de visión no corregidos, afecciones cutáneas u oculares, alergias, embarazo y tratamientos médicos que afecten a la atención o a los reflejos.

7.4. MN Welding podrá condicionar la participación del alumno a la información facilitada, solicitar un certificado médico de aptitud o adaptar las prácticas cuando lo considere necesario por razones de seguridad. Si, a la vista de la información comunicada antes del inicio del curso, MN Welding considera que el alumno no puede realizar las prácticas con seguridad, se le ofrecerá la devolución de los importes abonados.

7.5. El alumno se obliga a mantener actualizada esta información durante todo el curso y a no acudir a las sesiones si su estado de salud puntual (fiebre, medicación, lesiones, etc.) no le permite realizar las prácticas con seguridad.

7.6. La ocultación, inexactitud o falta de actualización de esta información exime a MN Welding de responsabilidad por los daños que de ella se deriven, conforme a la sección 11.

8.1. MN Welding facilita a cada alumno, sin coste adicional y durante todas las sesiones prácticas, los equipos de protección individual necesarios para la actividad: pantalla o careta de soldadura, guantes de soldador, mandil y manguitos.

8.2. Los EPI se entregan en régimen de préstamo para su uso exclusivo dentro del taller. El alumno deberá devolverlos al finalizar cada sesión en el estado en que los recibió, salvo el desgaste derivado de un uso normal.

8.3. El uso de los EPI es obligatorio en todo momento dentro de la zona de prácticas, tanto durante la soldadura como en las operaciones auxiliares (amolado, corte, limpieza y manipulación de piezas calientes). No se permitirá iniciar ni continuar ninguna práctica sin el EPI completo y correctamente colocado.

8.4. Antes de cada uso, el alumno revisará el estado de los EPI y comunicará de inmediato al formador cualquier defecto, deterioro o pérdida. Está prohibido modificar los EPI, retirar sus elementos de protección o utilizar equipos deteriorados. MN Welding sustituirá sin coste los EPI que presenten defectos.

8.5. El alumno solo podrá utilizar EPI propios con autorización previa del formador y siempre que dispongan de marcado CE y sean adecuados al proceso. MN Welding no responde de la idoneidad ni del estado de los equipos aportados por el alumno.

8.6. Además de los EPI, el alumno acudirá a las sesiones con vestimenta adecuada: pantalón largo y ropa de algodón o de tejido no inflamable, sin prendas sintéticas, sin partes sueltas ni bolsillos abiertos, con el cabello recogido, sin joyas ni relojes, y con calzado cerrado y resistente. MN Welding podrá impedir el acceso a la práctica al alumno cuya vestimenta no sea adecuada, computándose la sesión como consumida conforme al punto 3.2.

9.1. Formación inicial en seguridad. Antes de la primera sesión práctica, el alumno recibirá una formación inicial sobre los riesgos de la soldadura, el uso de los equipos y de los EPI y el protocolo de actuación en caso de emergencia. La asistencia a esta formación es obligatoria. No se permitirá realizar prácticas a ningún alumno que no la haya completado.

9.2. Normas generales. El alumno se compromete a:

a) Seguir en todo momento las instrucciones del formador y del personal de MN Welding.

b) Utilizar únicamente el puesto de soldadura asignado y los equipos y materiales autorizados, sin manipular, ajustar ni poner en marcha ningún equipo sin autorización o fuera de la supervisión del formador.

c) Utilizar los equipos exclusivamente para la finalidad y del modo indicados en la formación.

d) Comunicar de inmediato al formador cualquier accidente, incidente, lesión (por leve que sea), avería o situación de riesgo que detecte.

e) No acceder a zonas del taller distintas de las habilitadas para el curso ni a los almacenes de gases o materiales.

f) No introducir en el taller a personas ajenas al curso.

g) Respetar la señalización existente en las instalaciones.

9.3. Antes de empezar.

a) Ponerse el EPI completo (careta, guantes, mandil y manguitos) antes de entrar en la zona de prácticas, con la vestimenta indicada en el punto 8.6 y sin mecheros ni aerosoles en los bolsillos.

b) Revisar el estado del EPI, de la pinza o antorcha, de los cables y de las mangueras, y avisar al formador de cualquier defecto antes de usarlos.

c) Comprobar que la extracción de humos está en marcha y que no hay materiales inflamables cerca del puesto.

d) Localizar el extintor, la salida de emergencia y el botiquín más cercanos.

9.4. Durante la práctica.

a) No mirar nunca el arco eléctrico, propio o ajeno, sin la pantalla, y avisar a quienes estén cerca antes de cebar el arco.

b) No tocar piezas recién soldadas sin guantes: usar pinzas y señalar las piezas calientes.

c) No soldar con guantes o ropa húmedos y evitar el contacto con el electrodo, la pinza o piezas bajo tensión.

d) Apagar la máquina antes de cambiar consumibles, ajustar o desplazar el equipo.

e) Manipular las botellas de gas solo con autorización del formador: siempre sujetas, con la válvula cerrada cuando no se usen y sin engrasar las conexiones.

f) Mantener cables y mangueras fuera de las zonas de paso y el puesto limpio y ordenado.

g) Realizar operaciones de amolado y corte solo con autorización del formador y con la protección que este indique, con la pieza bien sujeta, el disco adecuado y el protector de la amoladora montado.

9.5. Al terminar.

a) Apagar el equipo, cerrar las válvulas de gas y recoger el puesto.

b) Dejar enfriar las piezas en la zona indicada antes de manipularlas o desecharlas.

c) Devolver los EPI y las herramientas al formador en el estado en que se recibieron.

d) Comunicar al formador cualquier resto incandescente o situación anómala.

9.6. Prohibiciones. Queda expresamente prohibido:

a) Acudir a las sesiones o permanecer en el taller bajo los efectos del alcohol, de drogas o de medicamentos que afecten a la atención. MN Welding podrá impedir el acceso o excluir de la sesión al alumno que presente síntomas de ello.

b) Fumar, comer o beber en la zona de prácticas, y utilizar llama abierta fuera de los puestos de soldadura.

c) Utilizar el teléfono móvil u otros dispositivos durante la práctica de soldadura o el manejo de herramientas.

d) Correr, bromear, empujar o realizar cualquier conducta que pueda distraer o poner en peligro a otras personas.

e) Retirar los dispositivos de seguridad de los equipos, anular protecciones o improvisar conexiones eléctricas o de gas.

f) Tocar equipos o piezas de otros puestos.

9.7. MN Welding podrá actualizar estas normas para adaptarlas a la normativa, a los equipos o a la experiencia adquirida, comunicándolo a los alumnos. Las instrucciones comunicadas en el taller o por el formador tienen la misma fuerza que las recogidas en estas Condiciones.

10.1. El formador tiene autoridad para hacer cumplir las normas de seguridad. Sus decisiones en materia de seguridad son de cumplimiento obligatorio e inmediato.

10.2. En caso de incumplimiento, MN Welding podrá adoptar, en función de la gravedad, las siguientes medidas:

a) Apercibimiento verbal o escrito.

b) Suspensión de la práctica en curso hasta que se corrija la situación.

c) Exclusión del alumno de la sesión, que se computará como consumida conforme al punto 3.2.

d) Expulsión definitiva del curso en caso de incumplimiento grave o de reiteración tras un apercibimiento.

10.3. Se considera incumplimiento grave, a título enunciativo: acudir bajo los efectos del alcohol o de drogas; no utilizar los EPI o retirarlos durante la práctica pese a las indicaciones del formador; manipular equipos sin autorización; anular dispositivos de seguridad; desobedecer instrucciones directas de seguridad; agredir, amenazar o poner en peligro de forma consciente a otras personas; y causar daños intencionados en las instalaciones o equipos.

10.4. La expulsión definitiva del curso por incumplimiento grave conllevará la pérdida de las horas no consumidas, sin derecho a reembolso ni a canje, sin perjuicio de la reclamación de los daños causados.

11.1. La soldadura conlleva riesgos inherentes que, aun aplicando todas las medidas de prevención, no pueden eliminarse por completo. Entre otros: quemaduras por contacto con piezas calientes, chispas o proyecciones de metal fundido; lesiones oculares y cutáneas por la radiación ultravioleta e infrarroja del arco; inhalación de humos y gases de soldadura; contactos eléctricos; exposición a ruido; cortes, golpes y atrapamientos con piezas y herramientas; y riesgo de incendio o explosión por la presencia de gases y materiales inflamables.

11.2. El alumno declara conocer estos riesgos, haber sido informado de las medidas de seguridad y asumir voluntariamente los riesgos inherentes a la actividad formativa práctica.

11.3. MN Welding se compromete a adoptar las medidas de prevención razonables: impartir la formación inicial en seguridad, supervisar las prácticas, facilitar los EPI, mantener los equipos e instalaciones en condiciones adecuadas de uso y disponer de los medios de emergencia y del seguro previstos en la sección 14.

11.4. MN Welding no será responsable de las lesiones ni de los daños personales o materiales que se produzcan como consecuencia de:

a) El incumplimiento por el alumno de estas Condiciones, de las normas de seguridad de la sección 9 o de las instrucciones del formador.

b) La no utilización, la utilización incorrecta o la retirada de los EPI.

c) La manipulación o el uso de equipos, herramientas o materiales sin autorización, sin supervisión o de forma distinta a la indicada.

d) La ocultación, inexactitud o falta de actualización de la información sobre su estado de salud o aptitud prevista en la sección 7.

e) La conducta imprudente o temeraria del alumno, o su asistencia bajo los efectos del alcohol, de drogas o de medicamentos.

f) Los actos de otros alumnos o de terceros que infrinjan las normas, en la medida en que sean ajenos al control de MN Welding.

g) Caso fortuito o fuerza mayor.

11.5. Lo dispuesto en esta sección no excluye ni limita la responsabilidad de MN Welding por los daños causados por dolo o negligencia propia o de su personal, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable, en particular la normativa de protección de los consumidores y usuarios.

11.6. El alumno responderá frente a MN Welding y frente a terceros (otros alumnos, personal o visitantes) de los daños personales y materiales que cause por su culpa o negligencia o por el incumplimiento de estas Condiciones.

12.1. El alumno hará un uso diligente de las instalaciones, de la maquinaria, de las herramientas, de los consumibles y de los EPI puestos a su disposición.

12.2. El alumno responderá del coste de reparación o sustitución de los equipos, herramientas, EPI o instalaciones que resulten dañados por su uso indebido, negligente o intencionado, o por incumplimiento de las instrucciones. No se repercutirá el desgaste derivado de un uso normal ni las averías ajenas al alumno.

12.3. La pérdida o la no devolución de los EPI prestados dará derecho a MN Welding a reclamar su valor de reposición.

MN Welding no se hace responsable de la pérdida, robo o deterioro de los objetos personales (ropa, dispositivos electrónicos, dinero, etc.) que el alumno introduzca en las instalaciones. Se recomienda no llevar al taller objetos de valor. La ropa y el calzado propios pueden sufrir daños por chispas o proyecciones propias de la actividad, sin que MN Welding responda de ello.

14.1. MN Welding dispone de un seguro de responsabilidad civil que cubre su actividad formativa. El alumno podrá solicitar información sobre las coberturas contratadas.

14.2. Ante cualquier accidente, incidente, quemadura, deslumbramiento por el arco o malestar (mareo, dolor de cabeza, dificultad para respirar), el alumno detendrá la práctica y lo comunicará de inmediato al formador, quien aplicará el protocolo de emergencia del taller: primeros auxilios, aviso a los servicios de emergencia (112) cuando proceda y comunicación a la persona de contacto designada por el alumno.

14.3. En caso de incendio, el alumno avisará al formador, no intentará apagarlo si no sabe hacerlo, seguirá sus indicaciones y evacuará por la salida señalizada.

14.4. El alumno autoriza a MN Welding a adoptar las medidas de asistencia urgentes que resulten necesarias, incluido el traslado a un centro sanitario, y a facilitar a los servicios sanitarios la información médica que hubiera comunicado conforme a la sección 7.

14.5. El alumno facilitará antes del inicio del curso los datos de una persona de contacto para casos de emergencia y los mantendrá actualizados.

14.6. Todo accidente o incidente quedará registrado por MN Welding, y el alumno colaborará en la aclaración de las circunstancias en que se produjo.

15.1. MN Welding Academy pone a disposición de los alumnos que finalicen el curso Master una bolsa de trabajo gratuita cuyo único fin es facilitar que el alumno haga llegar su currículum (CV) a empresas del sector dadas de alta como Empresas Colaboradoras.

15.2. La participación es totalmente voluntaria. El alumno solo será incluido en la bolsa de trabajo si (a) ha finalizado el curso Master y (b) ha otorgado su consentimiento expreso para que su CV sea compartido con las Empresas Colaboradoras. Sin ese consentimiento no se compartirá ningún CV.

15.3. La bolsa de trabajo no es un servicio contratado ni forma parte del curso. MN Welding no es agencia de colocación ni empresa de trabajo temporal, no realiza intermediación laboral, no selecciona ni recomienda candidatos, no participa en los procesos de selección ni garantiza entrevistas, ofertas ni contratación. MN Welding se limita a facilitar la entrega del CV por cuenta del alumno.

15.4. El alumno es el único responsable del contenido y la veracidad de su CV. MN Welding no verifica ni garantiza la información que contiene y no responde frente a las Empresas Colaboradoras ni frente al alumno por inexactitudes u omisiones.

15.5. El alumno puede solicitar en cualquier momento la retirada de su CV de la bolsa de trabajo escribiendo a info@mnwelding.com. MN Welding dejará de compartirlo desde ese momento y comunicará la retirada a las Empresas Colaboradoras que lo hayan recibido. MN Welding no garantiza ningún plazo mínimo ni máximo de permanencia del CV en la bolsa de trabajo.

15.6. Una vez recibido el CV, cada Empresa Colaboradora es responsable del tratamiento de los datos que contiene. Las Empresas Colaboradoras aceptan unas condiciones que les obligan a usar el CV solo para sus propios procesos de selección, no cederlo a terceros y eliminarlo a petición del alumno; no obstante, MN Welding no responde del uso que las Empresas Colaboradoras hagan del CV.

15.7. Cualquier relación que surja entre el alumno y una Empresa Colaboradora se establece directamente entre ambos, sin intervención ni responsabilidad de MN Welding.

15.8. MN Welding podrá modificar o cerrar la bolsa de trabajo en cualquier momento sin que ello genere derecho alguno a favor del alumno.

16.1. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. La información sobre el estado de salud que el alumno facilite conforme a las secciones 7 y 14 se tratará exclusivamente con la finalidad de garantizar su seguridad durante el curso, con base en su consentimiento explícito, será accesible únicamente al personal formador y se conservará mientras dure la relación formativa y durante los plazos legales aplicables. El tratamiento de datos derivado de la bolsa de trabajo se detalla en la Política de Privacidad.

16.2. Estas Condiciones se rigen por la legislación española.